梅清華 廣東省第二人民醫(yī)院(廣東省第二人民醫(yī)院方華梅)
廣東省第二人民醫(yī)院在全國率先建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。這一重大舉措于2014年被列入《柳葉刀》雜志，當時藥學人員也參與到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的工作中，率先在國內(nèi)開展互聯(lián)網(wǎng)藥學服務。
除了發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)藥房，廣東省第二人民醫(yī)院也在不斷創(chuàng)新管理模式。以抗菌藥物管理為例，醫(yī)院通過選擇抗菌藥物目錄、合理設置科室抗菌藥物使用強度（AUD）限值指標、依靠信息化建設規(guī)范圍手術期抗菌藥物使用等方式，科學管理抗菌藥物。使用并取得了良好的效果。
偉大成就的背后，離不開幾代人的努力。如今，在新時代醫(yī)改背景下，廣東省第二人民醫(yī)院梅慶華主任帶領藥學部不斷加強自身能力建設，推動藥學服務創(chuàng)新，努力履行保障患者用藥安全的第一責任。
理念和專業(yè)的轉變
雖然與發(fā)達國家藥學服務總體發(fā)展相比，我國藥學發(fā)展還存在嚴重的地區(qū)差異、城鄉(xiāng)差異等。但隨著我國醫(yī)療改革的不斷深入，藥師的職責也在從以藥品為中心轉變?yōu)橐曰颊邽橹行?。中心轉型，開始積極參與臨床藥學工作。
在梅慶華看來，藥師角色的轉變意味著觀念和職業(yè)兩個層面的轉變。對于藥劑師的工作，大眾固有的理解是“買藥然后分發(fā)給患者”。工作內(nèi)容以藥品供應為主，沒有任何專業(yè)價值。不過，經(jīng)過20多年的努力，藥師已經(jīng)逐漸開始走近醫(yī)生和患者，為他們提供專業(yè)的藥學服務。這被稱為哲學上的轉變。此次職業(yè)變革是本質(zhì)性的變革，意味著藥師的職業(yè)價值得到了醫(yī)生和護士的認可。當他們遇到與用藥有關的困惑時，他們會想到藥劑師并咨詢藥劑師。
“從社會角度看，公眾對藥師重要性的認識還不夠。當患者也認識到藥師的職業(yè)價值時，才會證明藥師的地位真正提高了?！泵非迦A說道。
打開鳳凰新聞查看更多高清圖片廣東省第二人民醫(yī)院藥劑科主任梅慶華
醫(yī)學是一個復雜的行業(yè)，醫(yī)生的知識有一定的局限性。在梅慶華看來，多學科協(xié)同診療疾病將成為常態(tài)，醫(yī)生、臨床藥師、護士應作為一個團隊，開展多學科診療。這就要求臨床藥師善于挖掘臨床醫(yī)生對藥品的需求，通過提高專業(yè)技能和人文素質(zhì)來提高自身的綜合能力，能夠從藥學角度分析問題，給出專業(yè)建議，樹立臨床藥師的角色定位。在臨床用藥中。其中的權威。
強基+擴面+激勵+創(chuàng)新
藥學服務模式的轉變是對“傳統(tǒng)藥師”的挑戰(zhàn)。為了交出一份滿意的答卷，廣東省第二人民醫(yī)院采取了多項措施，梅慶華將其概括為“強基礎、擴覆蓋、激勵創(chuàng)新”四個方面。
強基：強化臨床藥師的隊伍建設，包括內(nèi)部培訓及人才引進?！拔覀兊呐R床藥師有嚴格的培訓制度，必須經(jīng)過一年的規(guī)范化培訓。另外，我們現(xiàn)在臨床藥師的招聘標準也很高，都是碩士、博士。”梅清華告訴健康界。
目前，廣東省第二人民醫(yī)院擁有臨床藥師9人，其中博士學位3人，碩士學位2人，學士學位4人。梅慶華直言，“只有團隊素質(zhì)提高了，才有可能提高工作質(zhì)量?！?/p>
擴面：拓展服務內(nèi)容。在廣東省第二人民醫(yī)院，臨床藥師不僅要積極參與臨床工作，還要積極參加藥學門診、社區(qū)用藥安全等活動，例如參加藥學科普宣教、藥品安全合作聯(lián)盟活動等。
藥劑師耐心指導患者如何安全用藥
激勵：建立績效考核制度，提供職業(yè)發(fā)展機會，并給予精神和適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵。梅清華認為，績效分配除了跟工作量指標掛鉤外，更應該向工作成績指標傾斜，也就是說藥師工作的成果更重要。因此，梅清華對臨床藥師的架構和績效考核制度進行了一系列調(diào)整，將工作成績指標納入其中，明顯提高了藥師工作的積極性和工作效率。
創(chuàng)新：質(zhì)子泵抑制劑是一類重要抑制胃酸分泌的藥物，現(xiàn)已成為胃酸分泌異常及相關疾病的一線藥物。梅清華告訴健康界，質(zhì)子泵抑制劑在臨床實踐中廣泛應用，為更好地評估、控制質(zhì)子泵抑制劑的使用情況，廣東省第二人民醫(yī)院自主研發(fā)了一款軟件，并已于7月份投入使用，取得了亮眼的成績。
充分發(fā)揮藥師的專業(yè)價值
在國家政策的引導下，雖然藥師“保障患者用藥安全”的寶貴功能正在回歸，但不可否認的是，藥師的價值尚未得到充分發(fā)揮。扭轉這一局面需要多方努力，但打鐵還需堅強。臨床藥師應努力提高專業(yè)技能，才能更好地發(fā)揮其職業(yè)價值。
怎樣才能成為“自強不息”的專家呢？梅慶華認為，這與專業(yè)技能、人文素質(zhì)、職業(yè)規(guī)劃三個方面能力的提升密不可分。
一是鞏固專業(yè)基礎知識，提高專業(yè)技能。臨床藥師只有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓，才能成為適應臨床要求、為臨床用藥提供合理建議的合格臨床藥師。
二是人文素質(zhì)的提升，包括工作責任心、與醫(yī)生溝通的方法和技巧等。
最后，臨床藥師要善于挖掘臨床藥學需求并制定職業(yè)規(guī)劃。梅慶華指出，臨床藥師必須培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，積極探索臨床醫(yī)生能夠認可的“突破”，才能在臨床站穩(wěn)腳跟，以合理的目標提供臨床藥學服務。用藥?？茖W研究。
在接受健康產(chǎn)業(yè)專訪時，梅清華特別提到了“可行的科研”一詞。在他看來，脫離臨床和患者的科學研究是“沒有生命的科學研究”。理想的藥物研究應該面向臨床問題、與疾病相關、對患者有用。
醫(yī)藥服務正在轉型，藥師的工作逐漸從幕后走向前臺。雖然藥學特別是臨床藥學服務模式還處于變革時期，但梅清華對健康產(chǎn)業(yè)表示，他堅信藥學的未來一定是“人人都認識藥師”“人人相信藥師、人人尊重藥師”?！比魏闻c藥物相關的問題首先向藥劑師提出，任何與藥物相關的問題最終由藥劑師提出。這是梅慶華對藥學的遠大愿景。