洗碗機(jī)買海爾還是西門子(洗碗機(jī)品牌對(duì)比)
記者：“懶人神器”洗碗機(jī)哪款更值得買？
“懶人經(jīng)濟(jì)”興起，洗碗機(jī)成為很多家庭的首選家電。
然而，市場(chǎng)上的洗碗機(jī)種類繁多，讓人眼花繚亂。消費(fèi)者該如何選擇？
2022年8月，《消費(fèi)者報(bào)道》整理了京東、天貓、蘇寧平臺(tái)約12萬條消費(fèi)者評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，對(duì)市場(chǎng)上81款熱銷洗碗機(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，并向消費(fèi)者提出推薦。
圖片來源：涂蟲創(chuàng)意
評(píng)價(jià)品牌
Boss、方太、美的、格力、海爾、華帝、西門子、九陽、東芝、科勒、松下、艾瑪邦、米家、惠曼、云米、華凌、德世廚、云米、博世、林內(nèi)、火星人、惠曼、卡薩帝、COLMO,漩渦
口碑推薦
（1）5000元以下價(jià)格：推薦華帝JWV10-E5、海爾EYW131286BKDU1；不推薦使用海爾HTAW50STGB和格力DW-U13304a。
（2）5000元以上價(jià)格：推薦BossWB791DH、西門子SJ636X04JC；不推薦惠而浦WIO3O33DEL和方太JPSD2T-CT03B。
5000元以下價(jià)位：嵌入式推薦華帝，臺(tái)式推薦九陽
奧維云數(shù)據(jù)顯示，2022年7月洗碗機(jī)零售額同比增長(zhǎng)74.7%，僅2022年“618”洗碗機(jī)零售額就高達(dá)10.5億元。
“飯后誰洗碗？”這似乎是一個(gè)新家庭不可避免的問題。鍋碗瓢盆、柴米油鹽通常是沖突點(diǎn)，而洗碗機(jī)正好解決了這個(gè)痛點(diǎn)。洗碗機(jī)是懶人家電和健康家電的代表。清潔能力、衛(wèi)生、使用過程中的安全性等因素成為消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的關(guān)鍵。
此次，電商平臺(tái)共收集了12萬條消費(fèi)者評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，對(duì)81款洗碗機(jī)進(jìn)行了5000元以下和5000元及以上兩個(gè)價(jià)位的評(píng)分。評(píng)價(jià)項(xiàng)目分為外觀、清潔、干燥、功能、噪音、容量、安裝七個(gè)維度，分別占比15%、25%、20%、10%、10%、10%、10%。
洗碗機(jī)價(jià)格高。81款洗碗機(jī)中，5000元以下的洗碗機(jī)有41款，5000元以上的洗碗機(jī)有40款。
售價(jià)5000元以下的41款洗碗機(jī)中，有臺(tái)式和嵌入式兩種類型。有19個(gè)桌面型號(hào)和23個(gè)內(nèi)置型號(hào)。臺(tái)式洗碗機(jī)一般容量不是很大，價(jià)格也比較低廉。
結(jié)果顯示，華帝JWV10-E5獲得了消費(fèi)者相對(duì)滿意的評(píng)價(jià)。
顧名思義，洗碗機(jī)最重要的功能就是洗碗。清潔能力的好壞直接關(guān)系到洗碗機(jī)能否洗干凈。我們來看看消費(fèi)者在評(píng)論中的評(píng)價(jià)。
2948條評(píng)論中，有1044條評(píng)論直接提及“清潔”二字，可見消費(fèi)者對(duì)洗碗機(jī)清潔能力的高度重視。例如，消費(fèi)者在評(píng)論中表示，“用洗潔精，非常棒”、“清潔力很強(qiáng)”、“清潔力很完美，裝滿茶漬的茶壺放進(jìn)去后很神奇”里面的”、“除臭功能很有用”等等。
現(xiàn)在的洗碗機(jī)一般都具有儲(chǔ)物功能。在長(zhǎng)期儲(chǔ)存過程中，干燥程度對(duì)細(xì)菌的生長(zhǎng)和異味的產(chǎn)生有重要影響。不過，有的洗碗機(jī)是依靠余熱進(jìn)行烘干的，有的還具有特殊的烘干功能。
比如，在烘干能力方面，消費(fèi)者還稱贊“菜品熱了很干”、“嘗試了30分鐘模式，洗出來很干凈、很干”、“烘干很快”、“獨(dú)立熱風(fēng)烘干功能”非常好，30分鐘，非常干燥”等。
華帝JWV10-E5
考慮到臺(tái)式洗碗機(jī)占用的空間，一些消費(fèi)者更喜歡嵌入式洗碗機(jī)。因?yàn)閺N房空間有限，各種鍋碗瓢盆本來就很擁擠，如果再加上一臺(tái)方形洗碗機(jī)，空間自然就被拉長(zhǎng)了。
內(nèi)置洗碗機(jī)大大節(jié)省空間，例如VantageJWV10-E5。它們?cè)谕庥^、清潔、功能、容量、安裝等方面更受消費(fèi)者認(rèn)可，評(píng)級(jí)均衡。
外觀和做工方面，這款Vantage洗碗機(jī)采用了全鋼內(nèi)膽，頂部采用弧形隱藏式手柄，正面采用曜石黑玻璃面板。消費(fèi)者表示“真材實(shí)料，304不銹鋼手感棒棒噠”“高大上”?！罢摗?、“好看、時(shí)尚”等等。
在清洗方面，擁有三臂旋風(fēng)清洗專利。頂噴+中噴+底噴全面覆蓋三層噴淋清洗，高溫72。消費(fèi)者表示“清洗效果非常滿意，太干凈了”“高溫清洗后，碗筷鍋都可以給你洗了?！薄扒逑吹煤芨蓛簟！?/p>
功能上，它有8種主要洗滌模式+6種附加功能。消費(fèi)者表示，它有“多種模式”、“可以智能識(shí)別油漬并選擇洗滌模式”、“非常智能”。
容量方面，容量大，10套，可同時(shí)放入兩盆，并有上下碗籃。消費(fèi)者表示“夠用了，一般一家五六口人用，偶爾家長(zhǎng)過來，真的可以洗三盆”，太方便了?！八梢韵春芏嗵淄氲涂曜?，一家八口也不會(huì)害怕?！薄叭萘看_實(shí)很大。我一次洗了6個(gè)碗，兩個(gè)32直徑的鍋，兩個(gè)保鮮碗?！盓TC。
在安裝方面，可以替代消毒柜。消費(fèi)者表示“安裝非常仔細(xì)、耐心”、“安裝細(xì)心、專業(yè)”、“服務(wù)非常細(xì)致”。
海爾小海貝洗碗機(jī)容量太小，格力表現(xiàn)一般
消費(fèi)者在使用洗碗機(jī)時(shí)也存在很多痛點(diǎn)。
消費(fèi)者比較關(guān)心或擔(dān)心的問題是餐具的存放衛(wèi)生、洗滌后的殘?jiān)?、洗滌劑等有害殘留物以及洗碗機(jī)的噪音等。
在5000元以下的41款洗碗機(jī)中，海爾HTAW50STGB和格力DW-U13304a表現(xiàn)相對(duì)較差。
海爾HTAW50STGB（小海殼洗碗機(jī)）的CCR得分僅為7.2。它是一款臺(tái)式洗碗機(jī)，可以放置在廚房臺(tái)面上或壁掛式。但在外觀、功能、容量、安裝等方面評(píng)價(jià)較差。
海爾HTAW50STGB
這款洗碗機(jī)容量較小，號(hào)稱可容納2至4人的餐具。不過，也有消費(fèi)者抱怨：“正常尺寸的碗很難放！差評(píng)！只能放非常非常薄的盤子。”“各種種類一次不超過10碗，對(duì)于一家三口來說感覺太小了。”
功能性也很一般，有消費(fèi)者抱怨：“洗完后濕漉漉的，墻壁都沾滿了水珠”、“晾了一晚上還是濕的”、“體驗(yàn)極差，一擦就到處漏水”。我關(guān)門關(guān)得不夠用力”等。關(guān)于安裝，消費(fèi)者抱怨：“售后服務(wù)極差”、“買了后沒人安裝，安裝了好幾天”、“安裝中”服務(wù)很差”等等。
海爾消費(fèi)者抱怨容量空間小
格力DW-U13304a的CCR得分僅為6.7。在外觀、干澀、容量等方面也受到不少消費(fèi)者的批評(píng)和抱怨。京東自營平臺(tái)的好評(píng)率僅為93%。
有消費(fèi)者在評(píng)論中抱怨：“洗不干凈，水也曬不干，最快洗也要2個(gè)多小時(shí)?！薄暗谝淮斡每煜?，用了半個(gè)小時(shí)，沒洗干凈，又用節(jié)能洗又洗了一遍。”“希望安裝服務(wù)能夠改進(jìn)”等等。
格力DW-U13304a
5000元以上價(jià)位：均為嵌入式，推薦Boss、西門子。
洗碗機(jī)在國外家庭的普及率高達(dá)70%。其在國內(nèi)難以普及的原因大多是價(jià)格高、家里缺乏預(yù)留空間、清潔效果一般、浪費(fèi)水、電、時(shí)間等。
“生于淮南者為柑，生于淮北者為柑”。洗碗機(jī)要想在中國市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，通常需要本土化。
5000元以上的洗碗機(jī)有40個(gè)型號(hào)，全部是嵌入式的。臺(tái)式洗碗機(jī)已不再存在，而且它們通常具有更大的容量。
評(píng)分較高的是BossWB791DH和西門子SJ636X04JC。
BossWB791DH的CCR得分為8.4分，在清潔、功能、噪音和安裝方面得分較高。BossWB791DH號(hào)稱擁有72高溫清洗、三爪沖洗、專用下鍋清洗區(qū)域。
在清潔和功能方面，有消費(fèi)者在電商評(píng)論中表示：“很干凈”、“可以洗鍋、有多種洗碗模式”?！?3件套容量大，洗鍋很方便?！薄八耐艽螅梢韵赐??！薄昂芨蓛簟?、“解放雙手”、“很寬敞”等等。
關(guān)于噪音和安裝，不少消費(fèi)者表示：“工作時(shí)噪音真的很低”、“靜音”、“幾乎沒有聲音”、“沒有噪音”、“安裝師傅專業(yè)負(fù)責(zé)”、“安裝服務(wù)非常好”好“安裝非常方便快捷”等。
老板WB791DH
西門子SJ636X04JC的成績(jī)并不遜色，在外觀、干爽度、容量方面甚至更勝一籌。這款洗碗機(jī)聲稱擁有雙重烘干和冷凝熱交換系統(tǒng)進(jìn)行烘干?？梢淮涡郧逑?2套中式標(biāo)準(zhǔn)餐具及洗鍋、湯鍋。
消費(fèi)者評(píng)論中也有很多好評(píng)，比如“可以放很多食物進(jìn)去，炒鍋也可以放進(jìn)去，洗完干凈、干燥、溫暖”、“完全沒問題”用一天的碗筷和一個(gè)小鍋”“功效”非常好。洗完后餐具干燥，基本沒有水分殘留?！薄昂娓晒δ芤埠芎?，沒有水垢殘留。”等等。
西門子SJ636X04JC
惠而浦好評(píng)度93%，方太難烘干
不推薦惠而浦WIO3O33DEL和方太JPSD2T-CT03B。在這次口碑評(píng)價(jià)中，他們的評(píng)分很低。
惠而浦WIO3O33DEL在外觀、清潔方面都不盡如人意，性價(jià)比較低，售價(jià)高達(dá)9320元。
這款洗碗機(jī)在京東自營平臺(tái)上的好評(píng)率僅為93%。消費(fèi)者在評(píng)論中給出負(fù)面評(píng)價(jià)：“沒辦法烘干，總是有水滴”“操作和機(jī)器設(shè)置很一般”“安裝師傅太不專業(yè)”“驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)門關(guān)不上”、“柜子里滿了水”等。
惠而浦WIO3O33DEL
方太JPSD2T-CT03B是一款水槽式洗碗機(jī)，在干燥度、噪音、容量和安裝方面都令人失望。
這臺(tái)洗碗機(jī)的運(yùn)行噪音非常煩人。有消費(fèi)者表示：“一直工作的時(shí)候很吵，沒什么用”、“洗碗聲音太吵了”。安裝也招來了消費(fèi)者的批評(píng)：“裝修的房子不建議購買水槽洗碗機(jī)，臺(tái)面要剪掉”、“安裝很別扭”、“安裝師傅不熟悉”、ETC。
方太JPSD2T-CT03B
這款洗碗機(jī)號(hào)稱采用PTC熱風(fēng)烘干，但其烘干能力卻令人失望。有消費(fèi)者抱怨：“洗完后殘留很多水”、“烘干功能根本沒用，洗完一個(gè)小時(shí)都無法烘干，而且機(jī)器還在工作”、“濕了”、“不行”不干”等。
洗碗機(jī)的烘干問題是困擾國人的一大痛點(diǎn)。12萬條評(píng)論數(shù)據(jù)中消費(fèi)者的投訴得到證實(shí)。大約有5萬條數(shù)據(jù)提到“曬”，占所有評(píng)論的40%以上。
消費(fèi)者反映難以干燥
目前，不少洗碗機(jī)也號(hào)稱具有烘干、消毒功能，但很多都采用余熱烘干，即僅利用洗碗過程中使用的熱水余熱來烘干餐具。這種烘干方式存在時(shí)間長(zhǎng)、烘干不徹底的問題，因此洗碗機(jī)和餐具內(nèi)部仍會(huì)有水分殘留，甚至產(chǎn)生異味。
消費(fèi)者在購買洗碗機(jī)時(shí)切記注意烘干問題，希望商家也重視。
【特別聲明】：本報(bào)告中提及的檢測(cè)結(jié)果及品牌僅對(duì)檢測(cè)樣品負(fù)責(zé)，不代表同批次或其他型號(hào)產(chǎn)品的質(zhì)量。