在線外教英語(yǔ)培訓(xùn)中心(在線英語(yǔ)外教培訓(xùn)課程)

在線英語(yǔ)培訓(xùn)可以說(shuō)是目前英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“焦點(diǎn)”。

近日，滬江網(wǎng)校宣布推出針對(duì)白領(lǐng)人群的全新成人在線演講品牌“Hitalk”。它注重情景口語(yǔ)練習(xí)，讓用戶通過(guò)角色扮演在真實(shí)場(chǎng)景中學(xué)習(xí)口語(yǔ)。

不久前，知名英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)銳思也推出了一對(duì)一在線外教英語(yǔ)口語(yǔ)課程CanTalk。面向6-9歲小學(xué)生，通過(guò)系統(tǒng)的情景學(xué)習(xí)和應(yīng)用練習(xí)，提高英語(yǔ)口語(yǔ)水平。

“英語(yǔ)口語(yǔ)”培訓(xùn)為何成為英語(yǔ)培訓(xùn)競(jìng)賽的熱門話題？滬江與瑞思有何不同的戰(zhàn)略意圖？

或許從這些行業(yè)知名企業(yè)的動(dòng)作中，我們可以觀察到英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的賽道分布和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。為此，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪了英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的多位業(yè)內(nèi)人士和投資分析師。

英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)：規(guī)模大但分散

英語(yǔ)教育的巨大需求創(chuàng)造了巨大的培訓(xùn)市場(chǎng)。

中國(guó)教育部幾年前發(fā)布的《全國(guó)教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)擁有近3億人的龐大英語(yǔ)培訓(xùn)消費(fèi)群體，英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總數(shù)超過(guò)5萬(wàn)家，市場(chǎng)價(jià)值超過(guò)300億元。英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)已成為中國(guó)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)鏈中最大的蛋糕。

如今，隨著二胎政策的放開(kāi)和國(guó)際交流的頻繁，英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的需求將會(huì)增加。

另一個(gè)特點(diǎn)是，在這個(gè)巨大的市場(chǎng)中，賽道非常碎片化。英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)按年齡段劃分，包括嬰兒、兒童、青少年、成人等；按應(yīng)用場(chǎng)景分為線上和線下；從產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看，有制作教材或工具的上游企業(yè)，也有下游企業(yè)。有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、學(xué)校等。

正是因?yàn)橛⒄Z(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模大、賽道分散，每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都蘊(yùn)藏著用戶需求和機(jī)會(huì)。但毫無(wú)疑問(wèn)，K12（一般指小學(xué)一年級(jí)到高中三年級(jí)）英語(yǔ)訓(xùn)練和口語(yǔ)練習(xí)因其迫切的需求而成為各個(gè)賽道比賽的熱點(diǎn)。

愛(ài)樂(lè)奇CEO潘鵬凱表示，K12受歡迎很正常，因?yàn)楦采w人群多，家長(zhǎng)愿意付費(fèi)。因此，在傳統(tǒng)龍頭企業(yè)不斷拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，近年來(lái)也有不少新的創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)入K12領(lǐng)域，其中大部分都是在線教育公司。比如，專注于在線少兒英語(yǔ)教育的VIPKid，成立短短三年多時(shí)間就獲得多輪融資，號(hào)稱注冊(cè)用戶超過(guò)50萬(wàn)。業(yè)內(nèi)人士判斷，龐大的用戶基礎(chǔ)將吸引越來(lái)越多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入。

K12在線少兒英語(yǔ)已成兵家必爭(zhēng)之地。艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2016年在線少兒英語(yǔ)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)19.7億元，同比增速達(dá)45.45%。艾瑞咨詢認(rèn)為，隨著在線少兒英語(yǔ)用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，在線少兒英語(yǔ)教育市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng)。有較大發(fā)展，預(yù)計(jì)到2019年將突破50億元。

從能力提升需求來(lái)看，由于升學(xué)、升學(xué)等剛性需求，對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)交際的需求巨大。

滬江在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示，口語(yǔ)市場(chǎng)相對(duì)有需求。“根據(jù)我們測(cè)算的數(shù)據(jù)，2016年，線下口語(yǔ)市場(chǎng)規(guī)模為200億元，線上口語(yǔ)市場(chǎng)規(guī)模為50億元。線上增長(zhǎng)占比較大，年增長(zhǎng)率在40%左右線下也在增長(zhǎng)，但線上增長(zhǎng)更快。”

潘鵬凱認(rèn)為，中國(guó)英語(yǔ)學(xué)習(xí)40年最大的痛點(diǎn)是“啞巴英語(yǔ)”。由于英語(yǔ)口語(yǔ)是學(xué)好英語(yǔ)的基礎(chǔ)，聽(tīng)說(shuō)能力非常關(guān)鍵，而且這種需求一直存在。加之高中、高考改革，“聽(tīng)”和“說(shuō)”均為必考，口語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)將成為焦點(diǎn)。

激烈競(jìng)爭(zhēng)下業(yè)務(wù)拓展

分別定位于少兒英語(yǔ)和成人英語(yǔ)賽道的睿思和滬江，此時(shí)推出了一對(duì)一在線英語(yǔ)口語(yǔ)課程品牌。他們的意圖是什么？他們各自的目標(biāo)用戶是誰(shuí)？它能滿足用戶什么需求？布局背后的業(yè)務(wù)邏輯是什么？

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解到，瑞思最新推出的一對(duì)一在線外教英語(yǔ)口語(yǔ)課程CanTalk是線下課程的延伸。基于與線下課程匹配的內(nèi)容進(jìn)行二次研發(fā)，包含國(guó)外12大熱點(diǎn)。48個(gè)小學(xué)至初中或部分考試的小題目和應(yīng)試內(nèi)容。

CanTalk面向6至9歲的學(xué)齡兒童。目前僅對(duì)瑞思線下學(xué)生開(kāi)放報(bào)名。我們不排除將來(lái)招收外部學(xué)生。因?yàn)楦鶕?jù)瑞思內(nèi)部的初步研究，超過(guò)80%的線下學(xué)生愿意增加線上學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)。

從銳思的角度來(lái)看，它是從線下開(kāi)始的，主打?qū)W科英語(yǔ)。2013年開(kāi)始探索線上教學(xué)，目前堅(jiān)持線上線下混合教學(xué)模式。他們對(duì)在線教育有何看法？瑞思表示，目前瑞思在線產(chǎn)品的主要邏輯是幫助現(xiàn)有瑞思學(xué)生取得更好的學(xué)習(xí)效果，不會(huì)讓在線課程完全獨(dú)立。

換句話說(shuō)，在現(xiàn)有賽道的激烈競(jìng)爭(zhēng)下，采取業(yè)務(wù)延伸策略來(lái)留住現(xiàn)有用戶并滿足他們的真實(shí)需求是一種策略。事實(shí)上，這種戰(zhàn)略思維也出現(xiàn)在滬江推出的Hitalk中。

滬江認(rèn)為，該產(chǎn)品并非針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是基于滬江現(xiàn)有用戶的產(chǎn)品延伸。滬江在線學(xué)校校長(zhǎng)宋建紅表示，獨(dú)立在線成人英語(yǔ)課程的獲客成本太高。滬江本身?yè)碛?.5億注冊(cè)用戶，并擁有龐大的大學(xué)生付費(fèi)用戶群。在此基礎(chǔ)上，為成人開(kāi)通Hitalk相當(dāng)于擴(kuò)大了原有的用戶群，獲客成本可以得到有效控制。

此外，用戶的真實(shí)需求也迫切需要得到滿足。滬江表示，2015年在線成人英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)容量為30億元，去年為50億元，今年可能增長(zhǎng)至670億元。用戶需求確實(shí)存在。

“我們發(fā)現(xiàn)，在線成人口語(yǔ)或者我們所說(shuō)的成人口語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)，其實(shí)有一群25歲到35歲的白領(lǐng)群體，集中在一二線城市，有很強(qiáng)的需求。”“也是我們的重點(diǎn)市場(chǎng)。因?yàn)樗麄冞M(jìn)入職場(chǎng)后，他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的需求是非?，F(xiàn)實(shí)和迫切的需求?！?/p>

英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)2.0時(shí)代

未來(lái)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)將出現(xiàn)哪些趨勢(shì)？不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，英語(yǔ)培訓(xùn)已經(jīng)從行業(yè)初期注重價(jià)格，轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃窀幼⒅赝晟频膶W(xué)習(xí)服務(wù)和學(xué)習(xí)效果的時(shí)代。

宋建紅認(rèn)為，用戶需求正在悄然發(fā)生變化。在在線英語(yǔ)口語(yǔ)方面，1.0階段利用互聯(lián)網(wǎng)“教學(xué)鏈接”解決地域和時(shí)間限制的問(wèn)題?，F(xiàn)在即將進(jìn)入更加注重學(xué)習(xí)效果和效率的2.0時(shí)代。

“對(duì)包括評(píng)估工具在內(nèi)的工具產(chǎn)品的需求將會(huì)增加，用戶將更加注重提高學(xué)習(xí)效率。”潘鵬凱表示。

教育行業(yè)分析師、映美咨詢創(chuàng)始人劉凱表示，教育課程需要先付費(fèi)，后學(xué)習(xí)。決策成本非常高，教育品牌和基因的打造至關(guān)重要。因?yàn)槲磥?lái)用戶會(huì)更加注重學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的效果，但這種效果在一兩節(jié)課上是看不到的，也需要學(xué)習(xí)者在課后主動(dòng)學(xué)習(xí)。然而，一個(gè)好的教育公司會(huì)有合適、有效的課程規(guī)劃。這對(duì)于學(xué)習(xí)者提高學(xué)習(xí)水平非常重要。

此外，對(duì)外籍教師的需求更加強(qiáng)烈，外籍教學(xué)資源更加緊缺。一個(gè)公開(kāi)的情況是，現(xiàn)在很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都聲稱提供外教口語(yǔ)輔導(dǎo)，但當(dāng)學(xué)生人數(shù)眾多，輔導(dǎo)是一對(duì)一或一對(duì)三時(shí)，外教夠用嗎？有業(yè)內(nèi)人士直言，外教資質(zhì)難以把控，受制于成本等問(wèn)題。有些外教并非來(lái)自母語(yǔ)國(guó)家，而是來(lái)自菲律賓、印度等地。

潘鵬凱告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，外教的人力成本正在上漲，直接成本約為每小時(shí)20-25美元。而且，確實(shí)外教的流動(dòng)率很高，這就需要一些溝通策略來(lái)留住這些外教?！拔覀兡壳坝?000多名外教，其中95%來(lái)自北美?！?/p>

可以預(yù)見(jiàn)，在資源有限的情況下，外教資源的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)愈加激烈。劉凱認(rèn)為，這也給了一些提供外教服務(wù)的第三方公司機(jī)會(huì)，他們很可能獲得產(chǎn)業(yè)鏈的份額。