走近大學(xué)生勞動(dòng)實(shí)踐(走近大學(xué)生鄉(xiāng)村醫(yī)生)

作者：王玉文（南京師范大學(xué)食品與制藥工程學(xué)院黨委副書記、教育部高校思想政治工作隊(duì)伍培訓(xùn)中心辦公室兼職副主任）教育學(xué)（南京師范大學(xué)））

我國(guó)的高校輔導(dǎo)員制度起源于1953年的清華大學(xué)，經(jīng)歷了從萌芽到走向科學(xué)化、系統(tǒng)化的過(guò)程。這一體系在近七十年的歷程中，深刻把握了社會(huì)主義大學(xué)人才培養(yǎng)方向的本質(zhì)要求，在不同的歷史階段表現(xiàn)出了強(qiáng)大的生命力，為高等教育的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。從本質(zhì)上講，高校輔導(dǎo)員工作是一種典型的將師德與教育教學(xué)、管理服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)的“實(shí)踐”。只傳授知識(shí)的人是老師，能塑造學(xué)生的品行、品位的人是“名師”。因此，輔導(dǎo)員作為高校堅(jiān)守育人陣地的“名師”，使命崇高、責(zé)任重大。要充滿育人深情，包圍學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，讓思想政治之光照亮青年理想，讓教育的溫暖走進(jìn)學(xué)生心中。

1、現(xiàn)實(shí)的區(qū)別：純真愛情的“真實(shí)”和踏實(shí)穩(wěn)健的“現(xiàn)實(shí)”

如果說(shuō)“真”是一種感性的性格，那么“實(shí)”則是一種務(wù)實(shí)的性格。只有真摯的情感、真誠(chéng)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，學(xué)生才能沉浸在教育場(chǎng)景中，教育才能深入人心。學(xué)生工作從根本上來(lái)說(shuō)是人與人之間溝通和互動(dòng)的過(guò)程。輔導(dǎo)員必須在長(zhǎng)期的溝通和互動(dòng)中形成具有“真”品質(zhì)的情感人格。首先，輔導(dǎo)員必須有真實(shí)的個(gè)性。在學(xué)生眼中，輔導(dǎo)員應(yīng)該是一個(gè)有血有肉的人，一個(gè)心胸開闊、通透的人，在生動(dòng)的教育實(shí)踐中展現(xiàn)出鮮明的人格特質(zhì)，是一個(gè)看得見摸得著、平易近人、懂事的人。其次，輔導(dǎo)員必須有真誠(chéng)的態(tài)度。真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生，是教育之美。輔導(dǎo)員要以真誠(chéng)的態(tài)度講述真實(shí)的故事，表達(dá)真摯的情感。這種情感在現(xiàn)實(shí)工作中就是對(duì)教育的熱愛。它是理性與情感的結(jié)合，使教育自始至終成為滋養(yǎng)心靈的沃土。第三，輔導(dǎo)員必須有真實(shí)的期望。這是對(duì)學(xué)生美好未來(lái)的“無(wú)法抑制卻又真實(shí)”的期盼。輔導(dǎo)員要發(fā)自內(nèi)心地欣賞和激勵(lì)學(xué)生，在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合給予學(xué)生積極的心理暗示，使學(xué)生產(chǎn)生內(nèi)在動(dòng)力，激發(fā)和影響他們的行為。

高校輔導(dǎo)員服務(wù)學(xué)生工作的“實(shí)”程度，影響著高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作的成效。首先，工作內(nèi)容要切合實(shí)際。高校輔導(dǎo)員要聚焦青年大學(xué)生對(duì)美好生活的期待和向往，厘清“學(xué)生需要什么”與“你能提供什么”、“你做什么”與“學(xué)生能獲得什么”的關(guān)系，遵循學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的規(guī)律和教育的規(guī)律，不能忘記育人的目的。其次，解決問(wèn)題的辦法必須切實(shí)可行。輔導(dǎo)員處理事情時(shí)，該“辯理”時(shí)不宜“講道理”，但在“預(yù)警”時(shí)可以“講法”。當(dāng)以理服人無(wú)效時(shí)，最好的辦法就是“談情說(shuō)愛”。在設(shè)計(jì)學(xué)生活動(dòng)時(shí)，要回歸教育本質(zhì)，兼顧活動(dòng)形式和教育內(nèi)涵，真正提高思想政治教育載體的實(shí)效性。第三，檢測(cè)結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)要求有效性。輔導(dǎo)員在工作實(shí)踐中要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以“學(xué)生是否滿意”為工作標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生在理性與情感的雙重認(rèn)知中實(shí)現(xiàn)共鳴與共情。

2、冷暖皆宜：恰到好處的“冷”和余溫長(zhǎng)久的“溫”

青年大學(xué)生個(gè)性鮮明、思維活躍、充滿激情。高校輔導(dǎo)員應(yīng)關(guān)注他們的情感生活和情感體驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整教育溫度。溫度太低，學(xué)生無(wú)法被感染，教育效果不顯著；如果溫度太高，學(xué)生可能會(huì)被“燙傷”，輔導(dǎo)員就會(huì)事半功倍。因此，高校輔導(dǎo)員在具體實(shí)踐中必須準(zhǔn)確把握“冷”與“暖”的時(shí)機(jī)。一是遇到突發(fā)事件要“冷”。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、突發(fā)事件時(shí)，輔導(dǎo)員必須快速反應(yīng)、冷靜行事，保持理性，及時(shí)控制事態(tài)，防止事態(tài)惡化。同時(shí)，要關(guān)注輿情，冷靜分析輿情走勢(shì)，把握輿情軌跡。二是遇到敏感問(wèn)題要“冷”。當(dāng)學(xué)生之間、師生之間出現(xiàn)矛盾時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)積極調(diào)節(jié)情緒，冷靜地先為學(xué)生解決糾紛，化解矛盾，推遲教育機(jī)會(huì)。只有冷靜、耐心地教育學(xué)生，才能取得更好的教育效果。

輔導(dǎo)員只有在工作中用溫暖吸引學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，才能贏得學(xué)生的信任。一是暖心。教師的工作是“塑造靈魂、塑造生命、塑造人”的工作。輔導(dǎo)員應(yīng)有一顆溫暖、活潑、柔軟的心，用愛和良知溫暖學(xué)生的心，不斷培養(yǎng)他們的教養(yǎng)、道德、文化底蘊(yùn)和內(nèi)在高度，善于在具體工作中注重個(gè)性和細(xì)節(jié)。二是說(shuō)話熱情。保持專注、尊重的態(tài)度，多一提醒、多一夸獎(jiǎng)、多一鼓勵(lì)，詢問(wèn)現(xiàn)狀、談生活、談學(xué)習(xí)。只有用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言才能打開學(xué)生的心，只有走進(jìn)學(xué)生的心才能順利溝通。三是事物溫暖。想要真正“深入”學(xué)生，首先要“沉浸”在學(xué)生之中。當(dāng)需要談心時(shí)不能使用“視頻會(huì)議”，當(dāng)需要面對(duì)面指導(dǎo)時(shí)不能發(fā)送群組通知，不能在盲目追求新事物中失去“真本事”。技術(shù)?！?。

3、寬仁相輔：“寬”為慈悲，“厚”為弟子

教育是“仁愛他人”的事業(yè)。輔導(dǎo)員要真正成為學(xué)生成長(zhǎng)成功的人生導(dǎo)師、健康生活的親密朋友，就應(yīng)該具備愛親、忠恕、慈悲等“仁”的道德意識(shí)，以慈悲心對(duì)待學(xué)生和藹可親，對(duì)待學(xué)生就像對(duì)待孩子一樣。弟子愛他們的學(xué)生。

作為一名輔導(dǎo)員，您如何寬容地對(duì)待學(xué)生？一是對(duì)學(xué)生的缺點(diǎn)要“寬容”。輔導(dǎo)員在工作中必須欣賞學(xué)生的長(zhǎng)處，寬容學(xué)生的短處。他們要能夠“取長(zhǎng)補(bǔ)短”，學(xué)會(huì)“取長(zhǎng)補(bǔ)短”。要包容和尊重學(xué)生的不同個(gè)性，挖掘每個(gè)學(xué)生的聰明才智。觀點(diǎn)。二是對(duì)待學(xué)生不夠“寬大”。當(dāng)學(xué)生遇到缺乏良好人際關(guān)系、個(gè)人財(cái)物丟失、日常行為魯莽等問(wèn)題時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)安撫學(xué)生情緒，不承擔(dān)任何責(zé)任或羞辱學(xué)生，與學(xué)生反思，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，幫助學(xué)生解決問(wèn)題。三是對(duì)學(xué)生“寬大”的毛病。在教育和懲罰過(guò)程中，輔導(dǎo)員應(yīng)把握遵行、說(shuō)理、裁量三個(gè)維度。應(yīng)該像父母打孩子一樣，喊得硬一些，打得軟一些，先教育理解，后思考批評(píng)，注重懲罰的后果。在思想教育方面，要讓學(xué)生感受到犯了錯(cuò)誤后仍然被寬容、被理解、被尊重。

作為輔導(dǎo)員，您如何“善待”學(xué)生？保護(hù)學(xué)生，首先要保護(hù)我們自己。擁有強(qiáng)健的體魄是美好未來(lái)的前提。輔導(dǎo)員要關(guān)心學(xué)生身心健康，鼓勵(lì)學(xué)生上網(wǎng)、走出宿舍、到操場(chǎng)上，幫助學(xué)生舒緩情緒、釋放壓力，培養(yǎng)健康的生活理念，提高大學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性。體育鍛煉可以磨煉學(xué)生的意志。善待學(xué)生，也應(yīng)該善待他人。輔導(dǎo)員要心胸寬廣、真心實(shí)意、真心實(shí)意，不斷培養(yǎng)學(xué)生正直善良、奮斗奉獻(xiàn)、勤勞勇敢、濟(jì)民濟(jì)民、海納百川等優(yōu)秀品質(zhì)。在知識(shí)獲取、情感需求和品格塑造方面，我們?yōu)閷W(xué)生提供積極的支持和提升，通過(guò)愛重振學(xué)生活力，喚醒學(xué)生潛能。