法律直播平臺哪些好(為什么法律專業(yè)那么火)
今天是五一勞動節(jié),愿世界遠離疫情!2022年的疫情變化很大,尤其是上海。從3月28日開始全球靜態(tài)管理算起,已經(jīng)過去了34天。這個月,法律行業(yè)出現(xiàn)了一個新現(xiàn)象:一夜之間,法律專業(yè)直播隨處可見,平均每天至少有兩三場。在寫這篇文章之前,筆者特地上網(wǎng)查了一下,發(fā)現(xiàn)今天有很多法律專業(yè)的直播,各位“主播”五一也沒有休息。
法律行業(yè)的直播如此之多,讓律師們不知所措,甚至難以選擇?!芏嘀辈ザ际怯少Y深專業(yè)大律師授課。直播課程從選題、內(nèi)容到PPT演示全部都是。非常細心。主講人精心準(zhǔn)備,分享了真實的素材和非常有營養(yǎng)的專業(yè)技能。而且,知名專業(yè)大律師的在線分享并沒有因為合法直播的增多而減少。筆者想通過研究這一法律行業(yè)的現(xiàn)象級事件來分析解讀法律服務(wù)市場的微妙變化。
1、“分享、分享”是互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì),合法專業(yè)直播恰恰符合數(shù)字經(jīng)濟時代的要求
相信有同事認(rèn)為,這種現(xiàn)象的出現(xiàn)并不能說明什么。只是說明中國的律師最近沒什么生意,因為律師的出行受到一定的限制,特別是上海的律師,包括五一以后在首都的律師。法律行業(yè)本質(zhì)上是線下進行工作,目前還沒有辦法辦理業(yè)務(wù)。一旦疫情防控措施解除,線上直播的熱鬧場面就會“消散”,大家又會忙于線下業(yè)務(wù)。到時候就不會有那么多法律專業(yè)直播了,也就沒有必要把它作為法律行業(yè)的新現(xiàn)象來研究了。
筆者并不這么認(rèn)為。有則合理,無人能敵趨勢?;ヂ?lián)網(wǎng)幾乎顛覆了世界上所有的行業(yè)。我個人認(rèn)為,還沒有哪個行業(yè)因為互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生實質(zhì)性而深刻的影響。僅有的兩個高度依賴專業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)服務(wù)是醫(yī)療行業(yè)和法律服務(wù)行業(yè)。行業(yè)。然而,隨著近三年來疫情防控的反復(fù),法律行業(yè)原有的服務(wù)方式以及傳統(tǒng)的招商引資方式受到了明顯影響。互聯(lián)網(wǎng)(網(wǎng)上)溝通互動、網(wǎng)上法律服務(wù)不受時間和空間的限制。這些特征對我們法律服務(wù)行業(yè)的深刻影響正在不斷滲透到行業(yè)的各個角落,從量變走向質(zhì)變。
與2020年3月的武漢疫情相比,2022年疫情期間的法律專業(yè)直播浪潮有兩個特點:一是兩年前的法律專業(yè)直播仍以第三方平臺為主,如智鶴、無量等。當(dāng)前疫情期間,法律專業(yè)直播顯然主要由大型律師事務(wù)所自己進行,包括貴科學(xué)院、新規(guī)則、法律天使等法律平臺,沒有“中間商”;其次,兩年前的法律專業(yè)直播大多是收費課程,這次疫情期間的法律專業(yè)直播大多以免費分享知識為主。即使——是免費的,關(guān)鍵還是資深律師分享知識和專業(yè)技能。內(nèi)容非常實用,對律師同仁的專業(yè)提升有很大幫助。
贈人玫瑰,手留余香;君子不講私利,而知足常樂。如今的法律專業(yè)知識直播如雨后春筍般涌現(xiàn)。這么多大型律所的負責(zé)人、合伙人、專業(yè)專家抽出寶貴的時間來分享自己多年的專業(yè)知識和企業(yè)管理經(jīng)驗,不僅是對法律行業(yè)的熱愛,對年輕律師的關(guān)愛也一定在其中。符合法律律師服務(wù)市場變化的底層邏輯。筆者試圖根據(jù)自己的理解來解讀。不同的角度有不同的答案。我們不要求所有人都同意我們的觀點,但我們只是提出想法。我們希望對法律服務(wù)行業(yè)的發(fā)展多一個視角,多一位思考者。
2、律師選客戶標(biāo)準(zhǔn)和方式的變化是律師獲客行業(yè)變革的根本動力
我們相信法律服務(wù)一半是商業(yè),一半是專業(yè)。首先,從商業(yè)角度來看,我們認(rèn)為法律專業(yè)直播熱潮的出現(xiàn)是法律服務(wù)市場本身的變化所致。
隨著國家依法治國戰(zhàn)略的推進和人民群眾法治思想的不斷深入,企業(yè)和個人涌現(xiàn)出一大批新的法律需求。新的法律需求造成了法律服務(wù)信息的不對稱,也帶來了律師法律服務(wù)質(zhì)量的差異。判斷困難。
2003年互聯(lián)網(wǎng)興起后,傳統(tǒng)的口碑相傳、熟人推薦的“口碑”模式受到了百度推廣、新聞媒體等利用人氣帶客的互聯(lián)網(wǎng)推廣模式的強烈沖擊。方法占上風(fēng)。
然而,隨著時代的進步,法律制度在法律實踐過程中不斷完善,新的法律規(guī)范層出不窮,律師之間的專業(yè)分工也越來越細。每個律師只能幫助客戶解決一部分問題??蛻舫鲇谛湃蔚男枰ù蠖鄶?shù)法律服務(wù)涉及商業(yè)秘密和個人隱私等),也希望在熟悉且可靠的律師事務(wù)所解決所有法律問題。與此同時,客戶對律師是否專業(yè)的判斷能力也在不斷增強,法律行業(yè)終于回歸到專業(yè)服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)屬性:專業(yè)至上。
隨著數(shù)字經(jīng)濟時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)信息越來越多,每個律師的職業(yè)肖像也越來越清晰具體?!蛻舨辉賰H僅依靠百度搜索來判斷律師是否是經(jīng)驗豐富的專業(yè)律師。這往往是通過東方律師網(wǎng)(上海市律師協(xié)會官方網(wǎng)站)、司法文書網(wǎng)等公共媒體,甚至通過威科等專業(yè)法律數(shù)據(jù)平臺來全面了解律師的基本情況。
此外,隨著社會變得越來越復(fù)雜,經(jīng)濟交往對應(yīng)的交易金額越來越大,參與的市場主體越來越多,法律服務(wù)對律師的綜合能力提出了更高的要求。而且,隨著時代的進步,要求越來越高,存在著單一律師無法完全滿足法律服務(wù)需求的現(xiàn)實困境。
法律服務(wù)市場的變化對律師事務(wù)所的規(guī)模提出了現(xiàn)實要求,因為只有達到適度規(guī)模的律師事務(wù)所才能擁有足夠的專業(yè)律師來滿足不同客戶不確定的法律需求?!@是近年來律所的合并這也是大多數(shù)律所希望以規(guī)模促發(fā)展的原因。
具體到單一業(yè)務(wù),滿足法律服務(wù)需求需要兩個要素:一是客戶信任。沒有信任,客戶就無法委托律師,法律服務(wù)就無法實現(xiàn);二是尊重,是客戶對專業(yè)精神的認(rèn)可。如果委托人不認(rèn)可律師的專業(yè)精神,不會尊重律師,那么他愿意支付的法律服務(wù)費很可能遠遠低于律師的專業(yè)服務(wù)成本,法律服務(wù)仍然達不到。
因此,法律服務(wù)市場將會越來越多地出現(xiàn)這樣的服務(wù)場景:獲得委托人信任的律師陪伴委托人選擇專業(yè)律師。專業(yè)律師如何在同行中展現(xiàn)自己的專業(yè)精神,成為獲得委托人信任但非本專業(yè)領(lǐng)域律師的選擇,也成為成功委托的關(guān)鍵一環(huán)?!@然,法律專業(yè)直播是專業(yè)律師向律師展示自己。同行展示專業(yè)水平、共同成長、共同成功的最佳方式之一。尤其是疫情期間。
3.客戶購買法律服務(wù)時,購買的不是知識,而是購買專業(yè)知識、經(jīng)驗以及基于信任的輔助決策。
其次,從專業(yè)角度來看,資深律師通過法律專業(yè)直播傳授法律技能。一方面,推動我國法律服務(wù)業(yè)整體專業(yè)水平的提升。也能幫助職業(yè)律師更好更快的成長,也能幫助到資深律師。獲得更多業(yè)務(wù)委托機會。
會不會出現(xiàn)“教導(dǎo)徒弟,餓死師傅”的情況呢?顯然不可能。因為律師為委托人提供法律服務(wù),我個人認(rèn)為有三個層次:最基礎(chǔ)的層次是提供法律知識本身,第二個層次是提供問題的解決方案,第三個層次是協(xié)助委托人做出判斷和判斷。具有道德品質(zhì)和經(jīng)驗的結(jié)論。
以糾紛解決為例,最基本的法律服務(wù)就是告知當(dāng)事人民事訴訟的基本流程問題、需要準(zhǔn)備的基本材料以及實體問題對應(yīng)的法律知識。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,獲取這些知識變得越來越容易。一些客戶在咨詢律師之前已經(jīng)在網(wǎng)上完成了學(xué)習(xí),甚至有少數(shù)客戶在網(wǎng)上觀看了多場庭審直播。隨著委托人對律師專業(yè)能力的判斷能力不斷提高,僅靠法律知識越來越難以贏得委托人的信任。
第二階段為客戶提供解決方案:一個爭議解決案件有多少種方案、每種方案的利弊分析、關(guān)鍵節(jié)點的核心問題等。行動建立信任,結(jié)果見證價值。我們的律師能提供什么樣的結(jié)果?我們的專業(yè)律師一定能取得什么成果?我們的律師努力爭取什么結(jié)果?哪些結(jié)果是我們律師不能達到的?爭議解決案件的法律服務(wù)不僅按標(biāo)價收費,還根據(jù)案件的麻煩程度以及結(jié)果對當(dāng)事人的重要性來收費?!獱幾h解決案件有多麻煩,結(jié)果對當(dāng)事人有多重要。律師應(yīng)收取多少律師費。
第三個層次是在委托人對行業(yè)有足夠信任和認(rèn)可的前提下幫助委托人做出判斷:在合同簽訂階段,協(xié)議文本中是否應(yīng)約定仲裁或法院訴訟?當(dāng)糾紛產(chǎn)生并開始解決糾紛時,應(yīng)該用什么結(jié)果來化干戈為玉帛、解決問題呢?什么情況下應(yīng)通過第三方解決爭議?爭議解決的目標(biāo)應(yīng)該是什么?當(dāng)為爭議解決結(jié)果設(shè)定多個目標(biāo)時,優(yōu)先順序是什么?目標(biāo)決定行動方針。具體的爭議解決方案是什么?對結(jié)果的預(yù)測以及相應(yīng)的對策?如何選擇爭議解決律師?在具體案件中選擇律師的核心標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何判斷律師是否具備執(zhí)業(yè)資格?如何回顧總結(jié)經(jīng)驗,最后如何預(yù)防類似問題,規(guī)劃解決方案等。
知識本身不能帶來財富,但知識(智慧)的應(yīng)用可以帶來商業(yè)價值。客戶從律師那里購買的不再是專業(yè)知識,而是律師的專業(yè)知識、經(jīng)驗和認(rèn)知。我們法律界有一句諺語:“法律不僅關(guān)乎邏輯,更關(guān)乎經(jīng)驗”。這其實就是最好的解釋。
1999年筆者剛成為律師的時候,只要你成為了企業(yè)客戶的法律顧問,這個公司的法律服務(wù)幾乎全部都是你的了,沒有其他律師服務(wù)的機會。但現(xiàn)在情況不同了。客戶委托一家律師事務(wù)所提供日常法律咨詢服務(wù),委托另一家律師事務(wù)所處理爭議解決案件已成為一種普遍現(xiàn)象。就連日常法律顧問也開始按專業(yè)聘請顧問,如勞動人事特約顧問、知識產(chǎn)權(quán)特約顧問等。更不用說客戶選擇法律服務(wù)律師的方式發(fā)生了變化:過去競爭性咨詢是主要方式,即直接與老板或法務(wù)總監(jiān)交談?,F(xiàn)在,大多數(shù)主要法律服務(wù)都是通過招標(biāo)來選擇的。
在此背景下,法律服務(wù)業(yè)不可避免地會日益內(nèi)卷化。當(dāng)律師面對委托人復(fù)雜的、自己無法滿足的法律服務(wù)需求,需要同事一起為委托人服務(wù)時,第一個想到的同事不是他最熟悉的同事,而是最親近的律師。他心目中的專業(yè)。那么他聽了誰的專業(yè)知識,這位專業(yè)律師很可能會排在第一位。通過專業(yè)技能的分享,可以促進整個法律服務(wù)行業(yè)的專業(yè)提升,抓住未來律師合作的機遇。它對他人和我們自己都有好處。為什么不?
結(jié)論:法律服務(wù)是專業(yè)服務(wù),專業(yè)為先
法律專業(yè)直播是中國法治不斷進步的成果。這也是法律服務(wù)日益復(fù)雜的客觀需求。這是律師之間合作大于競爭的必然結(jié)果。律師是律師最好的委托人,律師事務(wù)所是律師最好的合作伙伴。律師的復(fù)雜業(yè)務(wù)(大客戶、大企業(yè)、大市場)涉及直接從客戶處獲取客戶以及從律師同行或其他法人(例如法律總監(jiān))推薦。推薦成為一大趨勢。作為一名從業(yè)23年的法律職業(yè)老手,筆者很高興看到這種新模式的出現(xiàn),也感恩這個偉大的時代讓我們足不出戶就能與時俱進、不斷成長。最后,感謝網(wǎng)上分享經(jīng)驗的律師。對于大多數(shù)非法人律師事務(wù)所來說,律師整體的專業(yè)提升并不是一件容易的事。這些網(wǎng)上站出來分享的資深律師,為法律行業(yè)整體水平的提升做出了貢獻,特別是通過互聯(lián)網(wǎng),讓三四線城市的律師能夠接觸到一線的經(jīng)驗積累。律師們打破空間觀念,完成實務(wù)交流。專業(yè)水平的提高,共同實現(xiàn)了法律服務(wù)業(yè)的不斷進步,推動我國法治更加深入地融入社會生活。