數(shù)字化助力精益管理(數(shù)字化管理技能)

新華社北京11月21日《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》11月21日發(fā)表的文章《數(shù)字化管理師：技術(shù)“妙手”讓精益管理“如虎添翼”》。文章稱(chēng)，每天早上8點(diǎn)，打開(kāi)電腦，利用數(shù)字化智能移動(dòng)辦公平臺(tái)，分析總結(jié)公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，跟蹤各部門(mén)任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度，收集人員、財(cái)務(wù)、物料、活動(dòng)……浙江迪科電子科技有限公司數(shù)字化經(jīng)理黃祖勝開(kāi)始了一天的高效工作。

企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)如何構(gòu)建，企業(yè)的“財(cái)、財(cái)、事”如何管？數(shù)字化經(jīng)理就像中小企業(yè)的首席信息官。企業(yè)在一線工作中面臨的痛點(diǎn)和堵點(diǎn)往往可以通過(guò)“專(zhuān)家”策劃而被“隱藏”。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，“數(shù)字經(jīng)理”這一新職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。目前員工人數(shù)超過(guò)200萬(wàn)人，幫助眾多中小企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

——數(shù)字化管理讓公司運(yùn)行高效快速

每年的“雙十一”對(duì)電商來(lái)說(shuō)都是一次“大考”。產(chǎn)品選型、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流……各個(gè)環(huán)節(jié)的成敗都與最終的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)息息相關(guān)。今年“雙十一”受益于數(shù)字化管理，黃祖勝所在的電商公司信心十足。一場(chǎng)“有準(zhǔn)備的戰(zhàn)斗”。

黃祖勝表示，他來(lái)到公司后，對(duì)公司的組織和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了數(shù)字化重新設(shè)計(jì)?！皵?shù)字化管理讓我們能夠從采購(gòu)部門(mén)獲取供應(yīng)商信息、從倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)獲取庫(kù)存信息、從銷(xiāo)售部門(mén)獲取訂單能力等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，從而實(shí)時(shí)掌握整個(gè)情況公司的業(yè)務(wù)流程?！蓖ㄟ^(guò)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)跟蹤以及采購(gòu)、庫(kù)存、銷(xiāo)售等方面的整合，今年他的電商公司僅倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存成本就降低了30%。

“當(dāng)前市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境發(fā)生了很大變化?！秉S祖勝認(rèn)為，新媒體、直播等新的電商消費(fèi)模式使得產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費(fèi)者的周期越來(lái)越短，公司的運(yùn)營(yíng)能力必須提高。運(yùn)算速度必須加快。“數(shù)字化管理讓工作更加系統(tǒng)化。通過(guò)數(shù)字化管理，我們梳理公司各個(gè)流程和模塊，不斷收集跨部門(mén)問(wèn)題，建立處理和反饋機(jī)制，并與多個(gè)部門(mén)協(xié)作，在問(wèn)題發(fā)生前準(zhǔn)備好應(yīng)急處理機(jī)制.”

與黃祖勝類(lèi)似，32歲的楊銳是天津拓思創(chuàng)意科技有限公司的數(shù)字化經(jīng)理。今年上半年，她和她的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于當(dāng)?shù)匾患抑圃炱髽I(yè)。在前期調(diào)查過(guò)程中，楊銳團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)該公司在人員管理、工作協(xié)調(diào)、審批流程、生產(chǎn)管理等方面存在一定問(wèn)題，因此楊銳團(tuán)隊(duì)為其量身定制了數(shù)字化解決方案。

公司負(fù)責(zé)人表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，企業(yè)會(huì)計(jì)、薪資場(chǎng)景工作效率提升35%；通過(guò)OA（辦公自動(dòng)化系統(tǒng)）審批改造，審批效率提升30%；通過(guò)OA與ERP（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)）等深度融合，實(shí)現(xiàn)全數(shù)據(jù)分析、全采集、全鏈路協(xié)作，效率直接提升20%；通過(guò)車(chē)間小工單的運(yùn)用，良品率直接提升15%，產(chǎn)品交付效率提升12%。

——市場(chǎng)需求將呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)

近年來(lái)，隨著各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的加速，像黃祖勝、楊銳這樣的數(shù)字化管理者越來(lái)越多。

數(shù)字化管理者是利用數(shù)字化智能移動(dòng)辦公平臺(tái)構(gòu)建企業(yè)或組織的人員架構(gòu)、維護(hù)運(yùn)營(yíng)流程、工作流程協(xié)同、大數(shù)據(jù)決策分析，在線上連接上下游，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理在線化、數(shù)字化的人員。

2019年4月，數(shù)字化經(jīng)理成為人力資源和社會(huì)保障部公布的新職業(yè)之一。根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布的《新職業(yè)——數(shù)字化管理師就業(yè)景氣現(xiàn)狀分析報(bào)告》，數(shù)字化經(jīng)理分布在全國(guó)許多一、二、三線城市，主要分布在IT、互聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)業(yè)、制造、建筑、教育等領(lǐng)域。培訓(xùn)等行業(yè)。

2021年7月，人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心與釘釘聯(lián)合推出新職業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)3.0版本。截至2021年10月，學(xué)習(xí)并獲得認(rèn)證的數(shù)字化經(jīng)理人數(shù)已超過(guò)229萬(wàn)人。

數(shù)字化管理者負(fù)責(zé)推動(dòng)要素、流程、產(chǎn)品的數(shù)字化，推動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈從投入到產(chǎn)出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓企業(yè)更加高效，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和收入增長(zhǎng)。人力資源和社會(huì)保障部相關(guān)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，按照10：1的比例配置數(shù)字化經(jīng)理的企業(yè)，比沒(méi)有數(shù)字化經(jīng)理的企業(yè)效率提高35%至50%。

“數(shù)字化管理者為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃的實(shí)施提供人力資源保障。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃的實(shí)施需要具有數(shù)字化思維和專(zhuān)業(yè)技能的管理者利用數(shù)字化辦公軟件平臺(tái)編輯企業(yè)和組織人員結(jié)構(gòu)、維護(hù)組織運(yùn)作流程，工作流程協(xié)同、大數(shù)據(jù)決策分析、上下游企業(yè)在線連接?！睌?shù)字經(jīng)濟(jì)智庫(kù)首席研究員、中國(guó)數(shù)實(shí)融合50人論壇副秘書(shū)長(zhǎng)胡啟木表示。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展，未來(lái)對(duì)數(shù)字化管理者的需求將會(huì)更大。

根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2022》預(yù)計(jì)，2021年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)將達(dá)到45.5萬(wàn)億元，占GDP的39.8%。人力資源社會(huì)保障部指出，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要更多全價(jià)值鏈的數(shù)字化企業(yè)來(lái)推動(dòng)，而企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開(kāi)數(shù)字化管理者。數(shù)字化管理者在新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和市場(chǎng)需求下前景廣闊，從業(yè)人員數(shù)量和數(shù)量將呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)，未來(lái)將遍及所有一級(jí)行業(yè)和全部96個(gè)二級(jí)行業(yè)。

——“數(shù)字化職業(yè)”前景廣闊

“隨著數(shù)字技術(shù)快速滲透到各行業(yè)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求迫切，數(shù)字化經(jīng)理、在線學(xué)習(xí)服務(wù)工程師、全媒體運(yùn)營(yíng)商等新職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。從目前的發(fā)展來(lái)看，這些新職業(yè)的市場(chǎng)空間很大，員工的市場(chǎng)需求量大，能夠帶來(lái)更好的薪酬和更大的職業(yè)發(fā)展空間。首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)中國(guó)新就業(yè)形態(tài)研究中心主任張成剛說(shuō)。

人力資源和社會(huì)保障部的一份報(bào)告顯示，87%的數(shù)字化經(jīng)理的薪資是當(dāng)?shù)仄骄劫Y的1-3倍，數(shù)字化經(jīng)理的薪資普遍高于當(dāng)?shù)仄骄劫Y。其職業(yè)渠道大致可分為數(shù)字化管理專(zhuān)家、數(shù)字化經(jīng)理和高級(jí)數(shù)字化經(jīng)理。

越來(lái)越多的職業(yè)院校也開(kāi)始培養(yǎng)數(shù)字化管理人才。據(jù)了解，深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等與釘釘開(kāi)展了一系列校企合作、產(chǎn)教融合活動(dòng)，培養(yǎng)數(shù)字化人才有針對(duì)性的方式。近日，在浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，工商企業(yè)管理、現(xiàn)代物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、連鎖經(jīng)營(yíng)與管理等四個(gè)專(zhuān)業(yè)的400余名學(xué)生參加了專(zhuān)門(mén)針對(duì)數(shù)字化管理者的職業(yè)技能培訓(xùn)，全部獲得了數(shù)字化管理人員職業(yè)技能培訓(xùn)。管理證書(shū)。

今年9月，數(shù)字化經(jīng)理作為數(shù)字化職業(yè)，正式納入《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類(lèi)大典（2022年版）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《大典》）?！洞蟮洹肥状翁砑印皵?shù)字職業(yè)”標(biāo)識(shí)，共標(biāo)記97個(gè)數(shù)字職業(yè)?！皵?shù)字化發(fā)展趨勢(shì)下誕生了許多數(shù)字化職業(yè)，數(shù)字化領(lǐng)域從業(yè)者規(guī)模逐漸壯大，成為我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量?！比肆Y源和社會(huì)保障部相關(guān)負(fù)責(zé)人指出。

如今，黃祖勝已經(jīng)參與了30多家企業(yè)的數(shù)字化管理工作。最多有6家公司同時(shí)邀請(qǐng)他進(jìn)行轉(zhuǎn)型。黃祖勝表示，大量中小企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有迫切需求。這是數(shù)字經(jīng)理等數(shù)字人才大顯身手的時(shí)候，他們的職業(yè)前景非常光明。（記者班娟娟）